湖北：武汉智慧养老，贴身服务

全力做好民生保障，提升社会治理水平。积极回应人民群众新期待，补齐民生领域短板，扎实推动共同富裕，提高城乡居民收入水平，实施就业优先政策，加快推进教育现代化，完善社会保障体系，提升全民健康水平，加强和创新社会治理，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

——摘自《中共湖北省委十一届八次全体会议决议》

12月5日上午，暖阳驱散冬日寒冷，楚楚陪80岁的母亲在小区散步。“恢复得还不错，现在已经好多了。”母亲无需搀扶也可独立行走，遇到老伙伴们谈笑风生，丝毫看不出她10月下旬做过一场大手术。

楚楚平时工作忙，母亲一个人住，谁来照护呢？原来，楚楚到武汉市武昌区南湖街爱照护颐养中心，租了一款智能护理床，能够帮助老人自主翻身，还能记录、传输呼吸、心率等生命体征数据，离床久了，会自动报警。该中心每天派人送餐，每周上门打扫、消毒，指导母亲做康复训练。一个多月以来，母亲身体恢复好了、心情也好了。

 居家养老：远程看护系统很“聪明”

老人有行动不便、脏器衰退、情感缺失、认知退化等问题，智能产品在养老领域大有可为。楚楚租的智能护理床能听语音升降，帮老人轻松上下床；能播报天气、新闻、电台、戏曲和健康讲座信息，丰富老人日常生活；能记录呼吸频率、睡眠质量（离床、翻身、浅睡、深睡统计）数据；遇紧急情况，可连续拨打3个电话，迅速发出求助信号。

随床赠送一套远程看护系统，十分“聪明”。楚楚母亲家中，门上有感应器，可以知道进出门次数；冰箱上也有“电子侦探”，可以知道是否取食。因为卫生间和房间通常有温差，而老人早上起来又是犯病高峰时段，系统还装上了温度调节器做提醒……所有信息都会被同步传到后台做数据分析，也会被送达到楚楚手机里的APP上。

“打开APP随时能看到母亲各项健康数据，遇到老人摔倒等紧急情况，护理床会报警，一键接通我的手机，在外工作安心多了。”楚楚说。

南湖街爱照护颐养中心负责人刘诗文向楚楚介绍，有些智能产品还可以佩戴在老人身上，如防摔手环，当老人经过易摔倒的地点时，手环会进行语音提示；远程心电监护系统，能将老人佩戴的手环和社区医院联网，由医院对老人的健康数据进行实时监控，并在指数不正常时报警。

 机构养老：智能产品让护理员省心省力

在母亲的建议下，楚楚考察了一些养老机构。在武汉市社会福利院，楚楚发现了一款智能床垫。“我们公司生产的安福星智能床垫，垫在普通床垫下，老人完全无感，但作用很大。”武汉凯锐普信息技术有限公司运营总监中心叶小龙说。

在武汉市社会福利院护士站的监控大屏上，楚楚看到，老人的姓名、性别、年龄、楼层、房号、床号、呼吸频率、心跳次数等信息一目了然，部分绿色圆形代表老人在床上熟睡，绿色圆形外有一圈红色代表老人虽然躺在床上，却没有熟睡，黄色圆形则代表老人不在床上。“若深夜出现黄色圆形，且超过预设时长，系统就会报警，护理员立即前往查看，老人是否坠床。”叶小龙说。

过去，养老机构的护理员每天晚上固定时段查房，有时候无法及时发现、处置紧急情况。用了智能床垫后，一夜安睡的老人不受任何打扰，护理员可及时发现有状况的老人。武汉市社会福利院信息科负责人丁军说：“现在护理员可以远程查房，省心省力多了。”

目前，这样的床垫在公办、民办养老机构均有应用。丁军介绍，未来的养老模式更具科技感，如AI机器人可以对老人进行照料、陪伴聊天；智能轮椅可通过语音指挥去向、调节功能，设定某个目的地就能安全抵达；无人驾驶汽车可以帮助不能开车的老人自由出行；5G网络、AR技术等可让老人身临其境地与家人、朋友“面对面”交流。

2019年，武汉被列入首批全国人工智能条件下养老社会实验试点城市，出台《武汉市人工智能养老社会实验工作实施方案》，借助5G、人工智能等新技术，开始探索。

智慧养老新模式

2020年，武汉在江汉、武昌两个区选择200户老人家庭，和武汉市社会福利院等5家养老机构，开展人工智能居家、社区、养老机构等养老社会实验。

2021年至2022年

武汉在中心城区（含开发区）打造“人工智能养老示范区”，建设人工智能养老社区服务骨干网，每年建成10个“人工智能养老实验社区”，

每个街道建成1个人工智能社区养老服务综合体

2023年至2024年

武汉争取建成3家“智慧养老机构”，在中心城区（含开发区）建成2至3个“人工智能养老示范区”、50个“人工智能养老实验社区”，人工智能养老产业规模达到20亿元以上。