全国首个养老机构“星级”评定国标实施 为老年人选择养老机构提供依据

央广网北京7月1日消息（记者车丽）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，养老院的服务质量关系着老年人的健康和安全。截至2018年底，我国登记注册的养老机构达2.98万个，发展情况和服务水平参差不齐。今天（1日）起，这近3万家养老机构将迎来一次大考。

《养老机构等级划分与评定》国家标准今天实施，这是我国首次发布养老机构星级评定的“国标”，为老年人选择养老机构提供依据。未来，能否像选星级酒店一样选择养老院？

养老机构的评定分为五个等级，从低到高依次为一级至五级，级数越高，表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。养老机构申请等级评定需满足一定的基本条件，包括具备有效执业证明、一年内无责任事故发生等。民政部养老服务司养老服务监管处处长李邦华表示：“作为一个养老机构，在申请评定的时候，首先要看自己是不是能够符合这些门槛性的、基本性的要求。该标准是推荐性标准，养老机构也应该是差异化的发展并不是鼓励所有机构都去做五星级的，做自己适合的等级就可以了。”

值得注意的是，此次出台的标准对于不同等级养老机构的入住率也进行了明确要求，一至五级养老机构的入住率需分别达到30%、35%、40%、45%和50%。在具体评定内容上共设40个不同分值的打分项，包括交通便捷度、室内噪音、出入院服务、居家上门服务等，等级标志的有效期为三年，到期应向评定机构申请复核。该标准的出台受到了老人和家属的欢迎。有家属表示：“可以让我们在为父母选择养老机构的时候有更多的选择，而且这个标准也让我们在选择养老机构的时候有章可循。长远来说，对我们自身养老也是一种保障。”有老人表示：“对老年人来说，可以根据家庭情况选择养老机构，希望养老机构能够办的更好，我们能享受到养老机构的服务，减轻子女的负担。”

为提高养老院的服务质量，我国自2017年起实施了为期4年的全国养老院服务质量建设专项行动。目前，专项行动实施两年，已有36万处养老院服务质量隐患被整改。养老机构等级划分与评定，更推动了养老机构的优胜劣汰。

石家庄市民政局副局长孟慧贤表示：“星级评定对石家庄市的养老引领作用非常明显，通过这个评定大家积极性非常高，过去比较好的向更高的发展，过去不行的，向好的进军，就是要优胜劣汰，好的得到表彰，质量次的，脏乱差的，让它自然淘汰。”

山东烟台市高新区烟台御花园老年公寓作为全国爱心护理工程建设基地，为不少失能、半失能老人提供养老服务，通过开设老年病医院，避免了老人在养老院和医院之间奔波。烟台市老龄产业协会会长、御花园老年公寓董事长宋华西说，今年春天，他们就开始为等级评定积极准备。“计划今年评四星，明年评五星。等级标志的有效期为三年，不是一劳永逸，而是要不断的进取和保持，该标准出台让老人和家属对养老机构的硬件有个清晰的判断，对养老机构来说既是压力也是动力，创星的过程就是不断提高服务质量的过程。”

民政部、国家卫生健康委等4部门正联合部署2019年全国养老院服务质量建设专项行动，要求到今年年底，全面清除养老机构已排查出的重大风险隐患。其中特别明确，力争在省域范围创建一批五星级养老机构、在市域范围创建一批四星或三星养老机构、在县域范围创建一批二星级养老机构。国家市场监管总局总工程师韩毅表示：“养老机构等级划分与评定国家标准填补了养老机构等级划分与评定国家标准的空白，增强了等级评定的透明度，为下一步开展养老机构等级评定打下了基础。对提升养老机构服务质量，引导消费者科学选择养老服务机构具有积极推动作用。”