2018年以来,无为县以“提升质量、确保安全、健全制度”为目标,全面加快养老机构标准化、专业化建设,着力提升养老机构整体服务质量,确保老人享受高质量的晚年生活。
加强基础设施建设。无为县投入3000余万元对全县28所公办敬老院进行改造升级,改造后的敬老院不仅有24小时热水供应,食堂卫生、院内绿化、住宿房间均达到了更高标准。
强化养老机构安全管理。该县定期组织人员对养老机构进行安全检查,严格落实24小时值守制度,及时发现并排除安全隐患,做到小隐患不过夜,大隐患不过天,确保入住老人的安全;针对老人年龄大、记忆力差、易发生用电安全等问题,该县结合民生项目对养老机构进行了消防设施改造,目前全县公办敬老院已全部完成消防许可验收。
提升工作人员综合素质。制定年度培训方案和计划,对敬老院管理服务人员进行职业道德培训和专业技能培训,有效提升了从业人员的综合素质;建立健全绩效考核制度,将工资与服务质量挂钩,进一步提高管理和服务水平,保障入住老人的合法权益。
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