记者回访 北京市＂一日游＂旅游市场秩序好转

前门景区旅游秩序井然

十一黄金周期间，由北京市旅游委、工商、城管、公安等相关部门组成的联合执法检查组对各重点景区和“一日游”乱象高发区进行了综合整治。高频化、常态化的执法检查共查处涉旅违法行为5起，今年假期期间游客投诉率同比下降94%，非法“一日游”的生存空间进一步被压缩。

那么，十一黄金周联合检查过后，一些重点景区的非法“一日游”状况有何改观？近日，本报记者前往十一期间联合执法检查的重点区域进行了回访，发现“一日游”旅游市场秩序好转，但仍有个别“黑导游”和“黑车”伺机钻空子。

德胜门附近

黑车”运营现象有所改观

10月10日早上5时50分许，记者来到德胜门箭楼旁公交车站附近，首发的公交线路877路公交车正准备发车，旁边排满了准备前往长城等景区游览的乘客。记者位于排队队伍的最后，这时不断有自称“出租车司机”的人过来对记者说：“现在人太多了，要等好多趟才能坐上877路公交，去晚了就挤不上长城了。”还有人说：“公交车不直接到长城，还要自己走很远的一段距离。”这些人还自称可以搭乘他们的“出租车”前往长城景区，花100元只需40分钟就可以送到长城景区门口。而据记者了解，877路到长城的单程现金仅需要12元，使用公交一卡通还能享受半价优惠。

记者跟随一位“出租车司机”来到位于北二环的德胜门东大街处，他的车辆就停在此处。一路经过德胜门箭楼时，每隔十几米便有“严厉打击非法黑车”的横幅，沿路还有不少乘坐公交车的指示牌和文字标识。到了停车处记者发现，该司机的车辆是普通出租车外观，但车辆内部并未发现司机的姓名等相关信息。记者问该司机：“一般都什么时候来德胜门这边拉活比较多？”他回答：“时间不确定，一般都早上6点左右和下午6点左右比较多，其他时间不来。”在德胜门箭楼巡逻的保安告诉记者，德胜门公交车站每天都会有执勤的民警在这里暗访查处营运“黑车”，“每天都查，巡查力度很大，路口还设有城管流动执法车，一经查处就会严肃处理。德胜门公交枢纽之前是‘黑车’的聚集地，经过这几年的专项整治，‘黑车’现象有明显改观。”

执法人员提醒

游客有权查验导游证件

天坛公园景区是北京市专项整治非法“一日游”的重点区域，在十一假期的联合执法检查期间，在天坛公园祈年殿附近，执法人员就查获一名带领七名江苏游客的无证“黑导游”。10日中午12时30分，记者来到天坛公园东门处，但是在公园大门口售票处站了不到5分钟，正在看公园简介的记者就被一名中年男子叫住，问是否需要讲解和陪同参观服务。该中年男子自称居住在天坛附近，对天坛公园的历史和文化遗产非常了解，可以全程陪同讲解，讲解不限时间，一人次需150元，多人讲解服务还可以更优惠，并称可以微信转账。记者问他：“你有导游证吗？”该男子说：“我没有导游证，就是作为天坛文化爱好者为游览天坛公园的游客提供讲解服务，让游客能更深入了解天坛。”

北京市旅游委执法大队队员张彪告诉记者，这种无导游证的揽客“讲解人员”其实就属于“黑导游”，依据《旅游法》规定，可以由旅游主管部门没收违法所得，依据情节严重程度采取等级罚款。张彪提醒说，游客有权查验导游证件，并要求签署旅游合同，同时保存好微信支付和现金收据等交易凭证作为投诉证据。

北京火车站、前门附近

无散发非法“一日游”小广告现象

10月12日上午，记者还先后走访了北京火车站、前门景区，发现这两个旅客集中地旅游秩序较好，不断有公安、城管等执法人员巡查，基本没有发现散发非法“一日游”小广告和小名片现象。

早上8时，记者先来到北京火车站前广场，虽然过了“十一”假期，但广场上往来的游客依然络绎不绝，广场上不断看到巡查执法的公安和保安人员，旅游秩序井然。此前记者每次来到北京火车站前广场必然会被塞满非法“一日游”的小广告和小卡片。但当天记者回访，未看到散发非法“一日游”小广告和小卡片的人员，地面上也没看到散落、丢弃的小广告、小卡片，出行体验非常好。记者随后来到前门景区，在前门步行街和大栅栏商业街，“北京旅客集散中心”的几处门市店不断有外地游客咨询北京“一日游”的线路和价格。

在景区四周，巡逻执勤的保安和城管队员随处可见，商业街两旁停留着流动执法车。在旅游执法高压态势下，记者没有看到揽客的“黑导游”和非法营运的“黑车”司机，也没有被非法“一日游”的小广告和卡片骚扰，整体旅游秩序良好。