“饿了吗”助力滨海养老 全面开启“互联网+养老”新模式

2018年7月31日，饿了么与天津滨海民政委托单位“绿游优选”就共同推进天津市滨海新区养老服务合作召开签约发布会，标志着滨海新区“互联网+”养老送餐模式进入了崭新的发展阶段。

“互联网+”居家养老送餐

为了满足目前养老行业配餐中心覆盖率低，运营困难的现状，饿了么利用本地生活服务平台的优势，精心选择优质养老餐饮商户，同时充分利用“蜂鸟”即时配送物流平台和专业配送队伍，打造养老用餐配送专业队伍，解决区域养老餐覆盖与运营难题。针对老年人不会使用手机软件下单的需求，绿游优选以居家养老服务信息平台为支撑，以老年人智能呼叫终端为纽带，开通电话点餐、代下单和下单指导服务，提供全方位、一站式、精细化和专业化的贴心服务。

据了解，接下来饿了么计划8月初将在平台首页上线开通养老餐专门定制入口，为老年人选餐提供便利。未来运营模式正常成熟开展后，除了满足老年人吃的饱、吃的好外，如何让老年人吃的健康方面，双方将深入交流，共同探讨老年人营养膳食的特色需求，在老年健康平衡饮食引导和定制专属老年营养餐方面将开展更多的合作。

智慧养老，全方位升级便利服务

除了养老助餐以外，针对老年人行动不便方面，双方将深挖“生活服务”模块，辐射整个滨海新区的养老中心、社区长者服务站，整合周边超市、便利店等资源，提供代下单和跑腿等上门业务，足不出户享受便捷服务,有力解决了养老服务“最后一公里”难题。

政府、企业、社会应共同参与解决养老难题

在我国养老事业发展相对滞后的今天，天津市推行实施“十三五”老龄事业发展和养老体系建设规划，大力发展居家社区养老服务。在天津市滨海开发区民政局的指导下，饿了么与“绿游优选”的合作必将使居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全。深化养老服务供给侧结构性改革，坚持城乡统筹，养老服务供给能力大幅提高、质量明显改善、结构更加合理，多层次、多样化的养老服务更加方便可及，通过改进方式、转型升级、优化服务等多种渠道、多种措施，实现居家、社区、机构三个层面的养老服务有效供给。