随着人口“老龄化”程度的加深,市民对养老服务的需求越来越大。广州社情民意研究中心根据近年在广州市开展的相关民调,分析市民对广州养老服务的评价特点。结果显示,近年来广州市民对本地养老服务评价上升,近四成受访者选择“比较满意”及“满意”,但市民仍认为养老服务不足,尤其希望加强社区养老方面的建设。
市民对养老服务评价上升快
民调显示,近年市民对本地养老服务的评价上升,表示“满意”与“比较满意”的受访者比例升至39%,较2015年上升5个百分点,而表示“不满意”与“不太满意”的受访者比例下降3个百分点至16%。
分析显示,60岁以上的老年人作为养老服务的直接受惠者,对服务现状评价最好,满意度达47%,几乎两个老年人中就有一人满意。
调查发现,虽然近年来广州养老服务得到较大提升,但与市民的期待仍有差距:民调中多达58%的市民认为养老服务“不足够”,远多于认为“足够”的25%。在广州各项公共服务中,多至39%的市民认为养老服务是最需要改善的,比例仅次于医疗服务。
75%受访者挺“社区居家养老”
近年政府积极推广的社区居家养老,与市民需求相吻合。民调中,75%的市民认为,社区居家养老比家庭养老与养老院养老更符合需求。对最需要加强的养老服务,市民期待集中在“推进政府的社区居家养老服务”,比例达76%。
民调也显示,市民对社区居家养老服务的需求呈现多样、多层次的特点。目前社区提供的各种养老服务,超过六成市民认为都符合老年人需要。其中,市民认为老年人最需要健康安全方面的康复保健和紧急援助服务,持此看法者多达90%;其次是文娱活动和助餐配餐、家政等基本生活照料,比例分别为88%与83%;认为需要心理咨询和白天托管服务的市民比例为77%和63%。
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