长者照护之家,一个新名词,一个新场所,传递出的是一个全新的养老理念。地方不需大,功能要齐全:既有“全托”,又有“日托”,还可以读书下棋看电影,甚至来吃顿午饭、理个发、“汏把浴”都可以……更重要的是,它就在社区里,离居民的家只有“一碗汤”的距离,甚至“嵌入”在居民楼里,因此又被称为“嵌入式养老院”。
这一场所自前年起在上海个别社区出现后,立即受到老人和家属的欢迎。它满足老人不同需求,而且让老人养老不离家,方便儿女经常探望,也可以让长期照料者喘口气。市政府今年把新增50家长者照护之家列为市政府实事,现已全部完成。据最新数据,目前全市建成的长者照护之家已达73家。
“这个地方很适合她”
南昌路44号是一栋红白两色的漂亮洋房。这里是瑞金二路街道综合为老服务中心,街道的第二家长者照护之家就位于其中的二楼,香山社区卫生服务站则在一楼,小毛小病、中医诊疗、推拿康复,都可以不出楼。
长者照护之家面积800平方米,设有床位30张,均在二楼,从一楼到二楼还安装了座椅式电梯。每间房间门口挂着不同的小玩偶,显得颇为温馨。工作人员介绍,有的老人记不住房间号,小玩偶能帮助他们找到房间。
记者在采访时,恰好遇到刚刚从加拿大回来探望母亲的杨先生。他的母亲倪菊英已经89岁了,身体很健康,平时一个人生活,有个钟点工为她打理家务,杨先生在上海的妹妹经常来探望她。最近钟点工有事回家了,这让倪老太和女儿发愁了。正好居委干部介绍说有这样一个地方,老人就抱着试试看的想法住了进来。听说母亲进了“养老院”,杨先生不放心,连忙从加拿大赶回来。“这个地方很适合她!”杨先生说,“在这里一个星期,我姆妈走路也快了,人也活络了,脸上表情也丰富了。以前在家里一个人,没有人讲话……”“这里的护理员对我很好的,经常跟我聊天,我吃饭慢,她们就耐心等我。”倪老太笑嘻嘻地说。
杨先生还告诉记者这样一件事。老人入住这里后的第二天一早,护理员就问她:“阿婆,你昨天睡得不是最好吧?”老人很惊讶:“你们怎么知道的?”原来,老人的床上都有一张智能床垫,夜间心跳、呼吸、翻身次数、离床时间等都能记录下来,便于管理方掌握老人的睡眠和健康状况。“现在,我放心了。”杨先生说。工作人员还说,以后帮老人的手机装个微信,她就可以和杨先生视频通话了。
黄浦区实现全覆盖
瑞金二路街道委托上海舒孝养老股份有限公司管理长者照护之家。公司运营经理张敏介绍说,3月开业以来,这里的入住率一直保持在80%左右,入住老人平均年龄85岁。为了让更多老人得到照护,规定入住最多不超过2个月。入住对象主要是这样一些老人:家中临时无人照护,有短期托养需求的;因病需短期康复并能恢复自理的;有进养老院的打算,希望体验试住的;季节性入住的,如夏季避暑、冬季避寒等。短期入住收费不高,所有费用加在一起,仅3300元/月。管理方测算过,这里老人的平均养老金为3500元,所以这个费用都能承受。运营成本超出的部分,由政府补贴。最近,他们已经接到不少春节期间的预约,因为这段时间很多保姆要回家,老人在家无人照料。
一楼还有日间照料中心,最多可容纳14位老人,目前来“日托”的有12位,日托收费为260元/月,包括一顿午餐。这里还承担了助餐点的职能,全街道430份助餐老人的午餐,都由光明邨公司送到这里,然后再分送到各居委会。一些附近的助餐老人,包括日托老人,也在这里吃午餐。此外,长者照护之家还为一些居家老人提供上门服务,服务菜单包括:送餐、保洁、护理、洗浴、智能床垫租赁等。
在长者照护之家建设方面,黄浦区在全市领先一步。黄浦区民政局副局长秦冬根介绍说,从去年到今年全区共建成了12家,所有街道已经全覆盖。区民政局还出台了一份对于“长者照护之家”管理意见,对于服务对象、服务单位准入标准、收费标准、服务人员配备等都作了规定。其中收费范围包括基本养老服务收费(床位费和护理费)、膳食费、代办服务性收费,标准一般在3000-3500元/月,原则上不超过4000元。
家人常来亲情不断
虹口区欧阳街道长者照护之家位于蒋家桥路15号,“嵌入”在一栋六层居民楼的底楼,总面积约700平方米,今年3月建成开放。进门就是一个宽敞的“客厅”,摆着桌椅、电视、康复锻炼椅,还有一棵小小的圣诞树。长长的走廊两边,是短期照护老人的房间。这里共有39张床位,目前入住老人有10位。
下午2点多,82岁的老人马宝昌和其他住养老人、日托老人一起,坐在客厅的方桌前休息。“马爷爷,您女儿来了!”护理员说道。女儿马玉梅给父亲带来了香蕉。马宝昌多年前中风,导致半身不遂。“我实在是没办法!家里还有一个患有老年痴呆症的老娘,一个人照顾两位老人实在是忙不过来。”56岁的马玉梅说,半年前,得知这家长者照护之家开张了,她和哥哥商量后,把父亲送过来了。她住在临平路,电动车开过来10分钟就到了。由于离得近,每天可以来看望父亲。不过探望时间不一定,有时早上,有时下午,有时晚上,得先把老母亲安顿好。这里的服务得到马玉梅的认可。由于身体原因,马宝昌每两小时要小便,护理员每天晚上都会叫醒他几次。“就像照顾小孩一样!”
说话间,下午点心时间到了。护理员为老人们挨个清洁双手,然后端上了赤豆汤。“你父亲吃的阿司匹林、癃闭舒没有了。”护理员对马玉梅说。“好的,我等会就去配,配好送过来。”马玉梅说。
“这房子是街道租下来的,当初开始装修的时候,附近有些居民还反对过。”欧阳街道服务办的李晓闻告诉记者,“不过开放后,他们倒也觉得挺好的。”
与一般养老机构不同,记者在多个长者照护之家采访时,经常遇到来探望的家属。让人深深地感受到,亲情在这里没有被隔断。在蒋家桥路长者照护之家,老人就像“全托”的孩子一样,每周回家一天。“我们鼓励家属周六晚把老人接回去,周日晚再送回来,这一天的费用是不收的。如果不接回去,费用反而要增加。”照护长张小琴说。
老吾老以及人之老,每一位老人的需求,都值得尊重。长者照护之家这种嵌入式、多功能、小型化社区养老设施,能够满足老人的不同需求,给老人以“家”的温暖。记者从市民政局了解到,长者照护之家能打通“90”、“7”、“3”这三个板块,实现居家、社区、机构养老的融合,将在上海的中心城区重点推广。到明年底,将实现中心城区和郊区城市化地区的街镇全覆盖。
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