只需一个电话,各种服务送上门。记者日前从北京市朝阳区了解到,该区建立了全市最大的“养老枢纽”,为老服务热线“96083”实现全天候值守。“只要拨通这个电话,后台2200家服务商可以随时接单,服务项目覆盖家政、生活照料、专业护理等多项内容。”朝阳区相关负责人介绍,以这个“养老枢纽”为指挥中心,朝阳区43个街道、乡镇建成养老中心,100个养老驿站落户社区,织就了一张覆盖全区的特色养老服务网。
“要求服务商在一刻钟内作出回应,如果这单活接不了,也要立刻提出,转给其他服务商承接。服务完成后,热线会在几天后跟踪反馈,征求老人意见。”在位于朝阳区劲松中街的养老服务指导中心,接线员小张说,朝阳区50多万老人的情况在这里全有记录。借助云平台系统,老人家住哪里,年龄多大,身体状况如何,平时最需要哪方面的服务,“养老服务地图”上均有标识。“全区一共有3000多位特困失能老人,区政府每人每月补贴100元,直接支付给服务商。”
据了解,近年来,朝阳区委常委会、区长办公会多次专题研究养老工作,为推进养老改革重点任务,设立了政策规划、医养结合、产业扶持、权益保障等7个专项工作组。2015年,朝阳区财政投入1.09亿元用于养老服务,以投资补助、运营补贴、购买服务等方式支持社会资本投入,新建的照料中心、服务驿站等设施均由社会资本主体投资兴办。明后年,全区将按照“一刻钟”服务圈要求,织密服务网络。
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2023年5月5日,为期三天的第九届中国国际养老服务业博览会在北京国家会议中心拉开帷幕,来自20多个国家和地区的280余家社会组织、机构及企业参展,共襄中国养老服务业发展大计。
2023年,第十届中国(北京)国际老年产业博览会TenthChina(Beijing)InternationalAgedindustryExpo,定于2023年08月28-30日,在北京亦创国际会展中心再次盛大举办。
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