这里夕阳更红 感受养老服务的石嘴山温度

一个社会幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。

7月20日,宁夏日报报业集团“美丽新宁夏黄河千里行”采访小分队在石嘴山市采访,欣赏到这抹“夕阳红”上所笼罩的幸福光环:有上门的按摩、理发服务,社区里剪纸、合唱等文体活动不断……

宁夏五市中,石嘴山市人口老龄化程度最高——全市60周岁以上老人有12.71万人,占全市总人口的16.92%。服务受众人口基数大、个性化服务需求层出不穷……种种主客观因素叠加,石嘴山市背负着不小的养老压力。

然而,石嘴山市却做到了“举重若轻”,跻身第二批全国居家和社区养老服务改革试点。

创新“互联网+养老”,打造“1+4+N”居家和社区养老服务模式,建成智慧健康养老服务信息平台和市级调度指挥中心,通过线上线下同步指挥调度和数据监管,打造以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的融合式养老服务样板。开展“福满石嘴山”积福享福活动,为老年人提供助餐、助洁等“十助”服务174万人次。为3643名失能困难老人提供居家养老服务,开展“爱心敲门”等关爱留守、空巢、高龄等老年人志愿服务活动600余场次。

从这一项项温馨的为老服务中,记者感受到这座城市“肌体”上的别样温度。

智慧养老

记者首先探访的石嘴山市智慧养老调度指挥中心,是全市智慧养老服务的“中枢大脑”,已经启动运营5年。

在调度指挥中心里,最醒目的是横亘在前的彩色大屏幕,上面显示着石嘴山养老服务的总体概况,也能调看全市各养老站点的实时画面。大屏幕下端坐着几名接线员,她们负责接收各种服务申请,汇总到系统后再行派单,由旗下助老服务队上门送关怀。

“这些抖动的图标是正在提供服务的,静止下来的图标代表服务已完成。”石嘴山市青鸟颐居养老服务有限公司平台运营总监杜瑞说,“智慧养老调度指挥中心通过线上线下同步指挥调度和数据监管,实现养老服务需求与资源的高效对接及优化配置,为全市老年人提供24小时全天候服务。”

石嘴山市开发启用留守老人巡访App软件及智慧养老“e卡通”管理系统,采集录入10万余老年人相关信息;在155个社区(村)居家和社区养老服务中心(站)推行智慧化改造建设,在里面配备智能健康体检一体机、人流量计数器等智慧化应用设备;为困难失能老年人发放安装智能屏,加大智能手环、手杖等智能设备的推广应用。

今年7月,这支助老服务队根据反馈来的大数据信息,奔赴暖泉、三棵柳、礼和等地,有针对性地办起“养老服务巡回大集”:帮老人们洗衣服、理发……还现场讲起了安全知识。助老员丁娟手艺精、态度好,很受老年人欢迎。这样的“养老服务巡回大集”,至今已赶了400多场次,绝大部分在偏远农村。

在石嘴山市智慧养老调度指挥中心旁边,还建有智慧健康养老体验馆和样板间,里面开辟有卧室、客厅、洗手间,是一组助老功能齐全的套间。呼唤“小艾同学”,就能语音操控窗帘、电灯的开关。这里还配备有助起沙发、翻身辅助器、防抖勺等全套适老化产品,每一件产品都凝聚着独运的匠心和细节的关爱,让失能、半失能老人得以自尊养老。

“很多适老化产品,外面市场很难采购到,在这里却能轻松买上,还有上门安装服务。”杜瑞说,老人们在这里参观时常能收获意外的惊喜,找到适合自己的助老“神器”,解决生活中的难题。智慧健康养老的出现,显著提升了行动不便老人的生活质量。

嵌入式养老

大武口区朝阳街道综合养老服务中心,是宁夏首家街道层面的区域养老服务中心,集老年大学、社区食堂、全日托养、日间照料等为一体。

朝阳街道是大武口区设立最久、城区面积最大、人口最多的街道,辖区60岁以上人口1.03万人,占总人口的17%。朝阳街道综合养老服务中心投资1200余万元建成,设置养老床位50余张,刚刚投用1个多月。

“我们属于公建民营性质,走的是低偿服务路线。”朝阳街道综合养老服务中心负责人魏斌说,中心开辟有“老饭桌”,午餐有10个菜品可供选择,一荤两素的套餐只需12元,米饭不够还能免费添,比外面便宜6元,关键吃得干净放心。目前有六七十人用午餐,除了老人,还有职工、学生等群体。

除了社区居家养老,朝阳街道综合养老服务中心也提供全托服务,有单人间、标准间可供选择。里面布置得简约而温馨,床铺干净整洁,还开辟有独立洗手间,和老年人简单朴素的起居生活很搭。

走进老年大学,有老师教授器乐、歌唱等才艺;楼上是多功能厅,可以排练舞蹈,进行联欢;建有未成年人保护工作站,老年人也能就近发挥余热;大武口区图书馆分馆也设在这里,方便丰富个人精神生活……尽显社区嵌入型养老机构的本色,让托养老人积极融入生活中去。

对于半失能、失能老人,朝阳街道综合养老服务中心也能提供专业服务,比如清创换药、褥疮护理等。记者采访时,记者就碰见一位中年男子推着坐在轮椅上的母亲,来这里实地考察,一圈转下来他们很满意。

“老人住得舒服,儿女也省心。”魏淑贤(化名)老人碰见老姐妹们,就说朝阳街道综合养老服务中心的好。她是看见老伴在这里生活得很舒心,自己也准备搬过去住。

记者采访得知,石嘴山市对社区日间照料中心、老饭桌分别给予3万元/年、1万元/年的运营补助,对居家养老服务中心、居家养老服务站分别给予5万元/年、4万元/年的运营补助,以持续增加养老服务供给能力。

这里夕阳更红。