北京朝阳“一键呼”用户破7万户，新春慰问百岁老人

只需按一下按键，就能立即连通急救中心，老人还可以一键进行健康咨询，获得养老便民等服务……作为朝阳区为民办实事项目，2025年区民政局已为4173户有需求的高龄老人免费安装“一键呼”智能养老终端。截至目前，朝阳区“一键呼”用户累计安装约7.2万人。这其中百岁以上老人114位，90岁以上老人有7034人，在中国传统节日春节到来之际，区民政局一键呼项目组走访慰问了3位百岁老人。

走进家住朝阳区望京地区的姚爷爷，一进家温馨之感扑面而来，家的暖意与一键呼智能终端的守护相伴，构筑起老年人最可靠的生活港湾，把平安与温暖融进日常朝夕。姚爷爷讲述有一天夏天天气闷热，突感头晕目眩，站立不稳，一下栽倒在地。慌乱之中，他摸到了挂在脖子上的“一键呼”遥控器，按下按钮后，很快急救中心出车抢救，康复后姚爷爷说“平日里，区民政局就对我们关怀备至，这关键时候，更是靠着‘一键呼’救了我的命。

“多亏了有‘一键呼’，要不我就危险了”，家住朝阳区六里屯北里的老人李奶奶，提起“一键呼”就赞不绝口。年初老人因为心脏疼痛，使用了一次一键呼的急救功能，急救车快速来到家中进行抢救，及时挽救了她的生命。据统计，2025年，我区“一键呼”智能服务终端使用急救呼叫9962人次，出车抢救779人。此外，在提升原来服务质量和功能的同时，“一键呼”智能养老终端还增加了“一键叫车”“一键挂号”等服务内容，方便老年人居家养老，夯实为老服务成果。

随着人工智能技术的飞速发展，“一键呼”项目紧盯技术潮流，研发了“一键呼”智能台灯终端，该终端除了具备“一键”急救呼叫功能外，还接入了人工智能大模型，老年人随时能通过终端问询天气状况、出行规划、健康咨询、戏曲娱乐等内容，大大方便和丰富了老年人的养老生活，目前已经有234位老年人安装了此款人工智能终端。“下一步，区民政局将继续完善大数据平台，不断拓展服务功能，创新服务模式，为老年人提供更便捷、更实际的养老服务，让老年人过上更加幸福、健康、智能化的生活。”区民政局相关负责人表示。