温州龙湾：“智慧”构建居家养老“双环”服务

11月5日，浙江省温州市龙湾区智慧养老服务平台——未来康养智城正式运行。该平台通过先进的互联网、大数据、AI智能等高新技术，整合线下商城、养老服务组织、志愿者以及老年人家属，为居家老年人构建养老“双环”服务，即养老服务供需链接环、志愿服务积分兑现环。

据介绍，该平台主要设立“龙姥爷”APP，建立老年人动态管理数据库和“关爱地图”，提升养老大数据分析研判能力；建立居家养老智慧监管平台并社会化运营，对养老服务场所和养老服务实行智能化服务，提升养老服务精细化、精准度；依托“智慧养老+社会服务”消费模式，为老年人配备养老智慧设备，整合养老服务信息和商家资源，通过政府购买居家养老服务和自助点单式服务满足不同对象的养老需求，打造“围墙外的养老院”；设立养老服务公益银行，建立积分兑换机制，鼓励志愿者、第三方服务机构和商家积极参与居家养老服务。

建设未来康养智城，是龙湾区加强养老服务、整合养老服务资源的重要举措。龙湾区相关负责人介绍，下一步，龙湾区将努力在线上与线下融合服务上下功夫，在实践中不断迭代升级信息平台，以不断满足老年群体多样化多层次的养老需求。