重庆养老运营人才紧缺，百万薪资难招合适人选

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“上百万聘请专业医学方面的人才容易，养老运营人才却不容易。”7月25日，在重庆的养老论坛上，来自成都雅阁居养老服务公司的傅仕俊一语道破了养老产业的“瓶颈”——养老人才紧缺。

虽然面临着1300亿元的养老市场规模，但养老人才短缺成为不可忽视的问题。目前，重庆地区的养老服务人才队伍基本以40、50人员为主，养老专业人才普遍短缺，管理人员后继乏人，养老产业该如何进一步发展？

产业现状：未来市场潜力巨大

据重庆市民政局公开资料显示，早在2017年，重庆市人口老龄化率（65岁及以上人口占常住人口的比重）为13.22%，比2015年提高了0.69个百分点，比2016年增幅提高了0.33个百分点，增幅自2015年以来呈现逐年增长的趋势。2019年重庆市60岁以上的老年人口达到719.55万人，其中65岁以上老年人口达到516.24万人，占比15.17%，老龄化位居全国第六、西部第一。

面对不断增长的老年人口，老年产业规模也在不断的增加。据公开数据显示，2019年重庆市的养老产业市场规模达到1300亿元，养老市场的潜能还在继续释放，预计在未来5年，重庆市养老产业市场规模将达到3300多亿元。

与此同时，重庆通过一系列的政策，鼓励养老产业发展。2019年重庆市拥有1836所养老机构，21.8万张床位；在社区养老方面，226个街道建立了70个街道养老服务中心，在3128个社区覆盖了1201个养老服务站。

面对庞大的市场，养老行业在发展的同时，需要更多的养老人才为这些老年群体服务，但是，重庆市的养老人才发展的如何呢？

人才现状：养老行业各个环节缺人才

据民政局公开资料，2017年，重庆市养老护理人才缺口在1.5万人。2018年重庆市鼓励养老人才的培养，目标是到2020年，力争新增1万名养老服务一线护理人才，培育1000名优秀养老服务管理人才，满足养老服务业的人力资源需求。

“重庆目前的养老行业各个环节都缺人，除了一线护理人员，中高层的管理人员也紧缺。”7月26日，重庆合展养老产业发展有限公司董事长郭彬表示，招聘信息一直在发。在他看来，一线专业的护理人员都难以招满，对于综合素质的中高层管理者更加困难。“一线护理人员可以通过培训‘4050’人员的方式来进行缓解，但专业人才（康复人才、医疗护理人才等）和中高层管理者的需要就要困难多了。”

养老健康产业人才的培育离不开高等教育，行业需要高校补上人才缺口，但高校自身的人才培养，也处在不断流失的困境。重庆相关的养老知识的专业的4500多名毕业生，在毕业后能够在养老行业从事养老工作的少之又少。重庆市职业院校技能大赛养老护理技能赛项裁判长、重庆市中西医结合康复医院社工科科长付春梅表示，近3年重庆市老年服务等相关专业平均每年毕业人数在1500人左右，但毕业后真正从事养老护理工作的比例不足10%。

原因：行业整体薪资较低

“首先是重庆地区的薪资待遇比较低，一般护理人员的工资2000多，管理人员在5000左右。”郭彬说，其次是社会的认可度比较低，社会地位不高，养老行业的工作量比较大，工作时间也比较长，技能的要求也比较高，目前养老行业招年轻大学生做一线护理人员比较困难，年轻人不愿意来。

“即使通过了培训结业，也不意味着就能掌握技能，还是需要到基层磨炼，掌握每一个岗位的特性和对老人群体的认知十分重要。”重庆凯尔社区养老服务中心的相关负责人坦言，中高层的管理人才都是从基层历练起来的，其中的时间比较长。

“并不是完全根据从业者的工作量、服务质量等方面来确定工资的，虽然市场很大，能够盈利的养老机构还不是很多。”业内人士表示，养老产业的成本高、周期长、效益低、对资本的依赖性强，决定了养老行业不是完全按照市场化的供求关系来进行定价的。

除此之外，就是职业发展的空间。重庆城市职业管理学院老年服务与管理专业的学生王杰有一个疑惑，就是自己读了3年的专业，到机构里工作，和培训之后上岗的“4050”享受的是同等的待遇。在实习结束后，带着这个疑问就离开了这个行业。“一线的工作比较艰苦。”凯尔的相关负责人表示，因为缺少目标和职业发展规划，他们在接触一线工作的时候产生了心理落差。

破解困境：校企合作壮大产业

破解人才难问题，除了需要政策扶植之外，学校、企业自身也有思考和探索。

重庆城市管理职业学院与养老企业进行联合培养，在培养学生的专业技能和理论知识的同时不忘加强校企合作，与重庆、北京、上海、深圳等全国一线城市知名行业企业进行合作，包括重庆医科大学附属青杠老年护养中心，龙湖集团重庆养老事业部，万科集团北京、上海及深圳养老分公司，泰康之家蜀园成都健康服务有限公司，远洋集团养老公司北京总部，海航集团和悦家颐养中心等。

“校企合作不仅让学生既能体验真正的养老工作，又学到了技能，也加强了对整个行业部的了解。”据重庆城市管理职业学院专业相关负责人表示，大部分毕业生现在仍在从事养老相关工作。

而来此养老机构的观点是，参与到校企合作中，可以让学生提前参与到企业中，多企业有更多认知，从而真正意义上锁定人才。

不仅要能够留得住还要用得好。“清晰自己的职业规划，从基层护理人员做起，把下阶段目标放在不断提升自己的管理技能上。”在付春梅看来，最关键的是要发展养老服务业，“只有这个市场发展起来了，人才才会接踵而至。”