探索“快乐养老”住区模式 亲和源的“十年思与行”

日前，上海市68家社区“养老顾问”点正式试点运行，旨在促进养老服务供需信息对称，推动养老服务资源优化分配。

依据《上海市老年人口和老龄事业监测统计调查制度》统计，截至2017年12月31日，上海全市户籍人口1456.35万人，其中60岁及以上老年人口483.60万人，占总人口的33.2％。“三人行，有一老”成为上海人口老龄化的现状之一。

上海社会养老服务资源越来越丰富，但城市深度老龄化的加剧，使得社会养老服务的压力也逐年提高。在此背景下，一些公益组织、民间资本等不断合力探索新的养老模式，希望对“一张床”式医护养老服务体系进行有益补充。亲和源正是其中一员。

亲和源是国内起步较早的民营养老品牌之一，自2008年5月20日在浦东新区开业至今，已走过十个春秋。5月20日，从亲和源主办的“十年思与行”头脑峰会上了解到，已入住1600余位长者的上海亲和源老年公寓，经过十年的反复探索，亲和源创立了融“居家养老” “社区养老”和“机构养老”为一体的复合式养老住区模式，追求“快乐养老”、“健康养老”。与会专家表示，这一模式是对“一张床”式医护养老服务体系的有益补充。

十年间，养老需求从保生存到求品质、讲享受，养老服务供给从家庭的单一化到市场的多元化，亲和源创始人奚志勇在致辞中表示，“亲和源也经历了从创始到深耕再到开拓的三个阶段，我们希望能为老年人提供健康、快乐的养老新生活。”

自亲和源团队组建起，上海财经大学EMBA毕业的张昊岩就参与到上海亲和源老年公寓建设、发展的各个环节中。如今，张昊岩谈起亲和源的“发展之道”如数家珍。“深挖‘零服务’、‘标准化’、‘智能化’、‘终身养老’等背后的本质与逻辑，展示如何用‘管理闭环’将无界服务进行有序管理……” 张昊岩如是说。

图为“十年思与行”头脑峰会现场。新华网 发

在“十年思与行”头脑峰会上，养老行业的专家、学者也为养老产业发展以及亲和源的下一个十年“支招献策”。北京师范大学中国公益研究院院长、深圳国际公益学院院长王振耀认为，亲和源改变了公众对老年人的认知，老年人是“财富”不是“拖累”。“‘快乐养老’理念冲击了服务业，改变了老年人对养老理念的认知，未来或能不断推动养老机构的革新。”

“观察亲和源的十年，让我们对养老的认识变得更广、更深、更远。”中国养老产业联盟顾问马伊里说，亲和源的“会员制”模式于十年前在争论中诞生，却用实际行动在养老市场开拓了一条新路，并走过了整整十年。

据介绍，目前亲和源在全国建成并运营9个老年公寓，与17个省市的百余项养老项目有合作。谈及未来发展，奚志勇坦言路并不平坦：“只要我们提供的适老服务是高品质的、是以满足老人们内心追求为目标的，我相信会受到老年朋友的欢迎。”