智慧养老产品需求尚待挖掘

智能手环、智能腕表、云手机……在老龄化日益加剧的当下，智慧养老产品不断涌现。如何让这些科技产品更贴近老人，让老人更好地享受科技成果？日前，在中国科学院计算技术研究所召开的“创新为老 科技助力产业升级”高峰论坛上，多位专家对此进行了深入探讨。

产品技术有待提高

“实际上我国研发的养老科技成果并不少，但大多数并没有真正被老年人用上。”中科院计算技术研究所普适计算技术研究中心主任陈益强认为，原因正是智慧养老产品的研发没有做到对接需求，技术水平达不到足够的便利、舒适和易操作。“从互联医疗这方面产品看，现在主推的仍是可穿戴式设备，但这对传统的老人来说仍是一种生活方式上的干扰。未来发展趋势一定是从重穿戴到轻穿戴，再到无穿戴，做到无干扰。”

“如果技术不够便利，老年人是不会使用的。”原民政部社会福利和慈善事业促进司巡视员姚显会表示，以韩国近期研发的一种“外骨骼”老人助行器为例，“这个外骨骼的成本不比电动车成本高多少，电池也小型化了，有了助行器以后，瘫痪的老人都可以自行行走。然而我国目前研发的一些助行器，动力等问题仍解决不了，东西很笨重，导致无法推广。”

陈益强坦言，目前市面上各类健康手环虽已被老人广泛接受，却普遍不被医疗界认可。由于手环类产品很难紧贴手腕，它得到的数据并不准确。如果要收紧手环，那么用户的穿戴体验就会下降。目前的手环研发者一般通过算法减少误差，但在做医疗诊断的时候，这个数据并不具有很重要的参考性。因此，如何通过技术达到医疗级的监测精度，也是一个需求的痛点。

更多需求尚待挖掘

北京市朝阳区曙光里社区拥有超过1.5万的居民，其中60岁以上的老年人就有4800人，是一个老年人高度集中的典型社区。该社区党委书记刘增胜告诉记者，老年人的需求无非三大方面，居家、健康、学习，但这其中的小需求非常多，可挖掘空间极大，“比如做饭问题，许多老人喜欢在家做饭，却常常忘了关火，非常容易酿成事故。这个小问题就急需养老科技产品的介入。”

此外，刘增胜在工作中发现，除了生活服务，社区老人对文化健康知识、兴趣爱好等老年教育的需求同样强烈。然而，目前市场上对接居家和健康需求的产品比较常见，但满足服务学习需求的智慧养老科技成果仍显不足。

“其实许多养老科技需求并不复杂，一旦发现并应用却收益很大。”姚显会在会上提出，日本每年大概有1万多名的走失老人，为解决这一问题，日本科学家研发出一种带GPS的鞋，并且在老人指甲盖上涂一个条码。一旦老人走失，通过扫指甲上的条码和追踪老人方位，警察或社会福利部门就能迅速将老人寻回。“而现在我国每年大概走失老年人有60多万，很需要这种并不复杂的技术”。

标准化工作亟待展开

国务院办公厅2016年印发的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》。提出，促进老年产品用品升级，支持企业开发为老年人服务的产品用品，研发老年人乐于接受和方便使用的智能科技产品等。政策助推之下，智慧养老产品的新一轮热潮呼之欲出。

乐莲投资董事长许文渊长期关注养老产业。他提出：“社会资本投入生产企业直接转化科研成果的风险很高，是比较难实现的。对比单一的智慧养老产品，我认为老人更需要一个完整的养老服务体系，形成产业链，所以应该有一个产业平台的出现来助力解决。”

因此，许文渊认为，在提供智慧养老产品上，不应是通过转化科研成果创造需求，而是在为老人提供服务发现需求后，精准地转化科研成果，使其能直接融入养老服务链里对接需求。

陈益强则认为，现在做养老产品的企业仍然是各自为政，并把采集到的健康数据作为重要门槛，然而，各种不同的健康设备应该建立统一的标准，形成互联互通，把数据整合起来方能更好地服务老人。因此，智慧养老产品的标准化工作亟待展开。（记者 杨舒）