为提高养老服务质量,助力乡村振兴,长丰县吴山镇通过优化服务平台、丰富服务形式、拓宽服务范围、发挥志愿服务效能,打造“四式助四心”养老服务模式,激活基层养老服务“神经末梢”。
聚焦“居家式”养老,提供精准服务,助力老年人生活更舒心。
吴山镇百花社区以社区现有资源为载体,以党员志愿者、网格员为补充,通过上门走访、微信电话寻访等方式,广泛收集老年人的基本信息,动态把握老年人的身体健康状况,制作个人健康档案,制定应急救助预案,及时为老年人提供精准帮扶;同时按照就近就便原则将党员、网格员与老人结为帮扶对子,定期上门为老年人提供家务整理、设施维修、谈心沟通等服务,公开24小时爱心服务热线,方便老年人咨询办事、电话求助,让老年人在家门口享受养老服务。
聚焦“开放式”爱老,拓宽服务内容,助力老年人生活更省心。
吴山镇百花社区依据老年人现实需求,打造“亲邻食坊”老年助餐点,让社区老年人就餐时享受折扣优惠,社区以外的人员也可在食堂全价购买饭菜,享受品种多样、营养均衡、搭配合理的膳食服务;组织社区党员志愿者、网格员、公益岗等,在食堂当起“服务员”,进一步降低食堂的用工投入和运营成本;探索“食堂+”服务模式,针对活动不便的老年人提供预约点餐、按需配餐、上门送餐等服务,打通老年助餐服务“最后一百米”。
聚焦“健康式”护老,优化服务平台,助力老年人生活更放心。
吴山镇百花社区对健身广场进行适老化改造,优化健身设施,更换、补充三位扭腰器、上肢牵引器等适合老年人“慢运动”的健身器材,方便老年人进行推胸、勾脚、扭腰等简单活动;打造老年活动家园,定期开办“道德大讲堂”、播放“远程教育”课件、举办知识讲座等活动,不断更新老年人理论知识;同时对图书阅览室进行完善,收集健康保健、医疗养生、饮食卫生等多种类别的图书,方便老年人进行日常阅读,实现自我“充电”。
截至目前,百花社区共配置健身器材56件,补充健康书籍2500余册,每年开展健康知识讲座11场,累计服务群众560余人次。
聚焦“服务式”敬老,提升服务品质,助力老年人生活更开心。
吴山镇百花社区以新时代文明实践站、志愿服务工作站为载体,以志愿服务项目为依托,广泛吸纳党员网格员、青年大学生、医生、社工等志愿者,汇聚百家之长,组建“情暖夕阳”“卫生健康”“守望相助”等志愿服务队,结合端午节、中秋节、重阳节等节日,广泛开展“文化汇演”“帮学助老”“同走金婚路”等志愿服务活动;同时联合镇卫生院,组织医护团队,定期开展巡诊、康复训练等精准医疗服务,满足老年人多层次、多样化需求。
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学术指导:中国人民大学中国经济改革与发展研究院
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