宁夏出台措施促进家政服务消费扩容升级

日前，宁夏回族自治区商务厅等部门印发《宁夏回族自治区关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》（以下简称《措施》），直击行业痛点堵点，精准对接居民消费需求与从业者发展诉求，以全链条、多维度举措推动家政服务从“量的积累”迈向“质的提升”，让优质、放心的家政服务惠及千家万户，激发民生消费新活力。

提质增效，供给升级是核心。《措施》聚焦有效供给扩大、特色品牌打造、消费模式创新打出“组合拳”：通过家政进社区、发放电子消费券、深化家政兴农行动，实现供需精准对接；持续擦亮“好宁嫂”自治区级品牌，支持企业数字化转型与连锁经营，培育行业龙头；拓展整理收纳、室内空气治理等新兴领域，创新“家政+物业”“家政+养老”“直播+家政”等融合模式，推出点单式、分时段服务，精准匹配居民个性化、品质化消费需求。

根基牢固，行业发展才有底气。《措施》从设施、就业、技能三方面发力，夯实家政服务发展根基：推进一刻钟便民生活圈建设，支持员工制企业社区设点，推广“一照多址”，推动家政与养老托育融合；依托就业平台发布岗位信息，开展“10＋N”公共就业服务，打造“家门口就业服务圈”；每年开展5000人次以上家政技能培训，推行“订单式”“嵌入式”培养，推进技能等级认定，定向培育中高端人才，让行业有支撑、从业者有发展。

政策赋能，护航发展添底气。《措施》以真金白银为企业与从业者保驾护航：财政金融层面，支持企业为家政服务员投保，整合专项资金、优化信贷服务，助力小微企业纾困发展；社保保障方面，推动家政人员就地参保，落实就业创业扶持政策，提高大病保险支付限额，将从业者纳入保障性住房范围，探索工伤保障机制，让从业者安心就业、企业放心经营。

放心消费，良好环境是关键。《措施》紧扣信用、标准、市场三大关键，构建放心消费环境：推广“家政信用查”App，推行“居家上门服务证”，强化行业诚信自律；鼓励制定行业标准，开展星级评定，推广标准化合同，建立薪酬晋升机制；加强行业监管，开展质量监测，畅通投诉渠道，健全纠纷调解机制，推动市场规范有序、良性发展。

家政服务是关乎民生的“小事”，更是撬动消费、提升幸福感的“大事”。自治区商务厅相关负责人表示，《措施》的出台，是立足宁夏家政行业质量、规模、结构短板，深入研究国家政策、借鉴先进经验、广泛征求各方意见打磨而成的务实举措。政策充分吸纳社会反馈，贴合宁夏实际、兼具实操性，真正实现民有所呼、政有所应，以家政服务提质升级激活消费潜力，让民生福祉更有质感、更有温度。