养老机构安全直接关系老年人生命财产安全,也与社会和谐稳定息息相关。
目前,入住养老机构的很多老年人,是在身体健康出现问题、家庭成员无法提供照护服务的情况下才选择入住养老机构的。这些老人受疾病影响,抵抗环境安全风险的能力较低,容易出现跌倒、烫伤、烧伤等意外,需要安全感十足的生活环境。
近年来一些养老机构发生的安全事故,总是让人揪心不已。消防安全隐患丛生、护理人员安全意识淡薄、适老化改造流于形式,诸多问题叠加,酿成了本可避免的悲剧。这一再警示:养老机构必须将持续提升安全服务保障能力摆在运营发展的首要位置,当作不可逾越的底线红线。安全不过关,一切发展都无从谈起。
应当看到,当前养老机构的安全保障水平明显提高,相关事故数量相较过去大幅下降。其中一个重要原因是养老服务保障体系更加完善。为帮助养老机构守好安全门,民政部门出台了包括《养老机构突发事件应急预案》在内的多个文件,对机构管理、服务质量、安全规范、标准体系、设施布局、消防安全等关键风险点优化了建设标准和服务要求。近日出台的《关于进一步加强养老机构安全管理的意见》更是明确提出,到2026年底,要推动安全风险隐患动态清零。目前,老年人在养老机构和长者照护之家住养、护理、活动期间遇到的安全问题,已经有了比较完整的应对和管理办法。
为老年人提供安全、便利、可靠的康养环境,政策引导是一方面,养老机构自身也意识到了安全管控带来的长期回报。很多机构不再把加装智能监控、升级消防设施、开展员工培训视为额外负担,而是将合规经营、赢得口碑视为重要资产,用小投入换来大安全、高回报。
养老机构的长远发展,离不开安全基因的深度植入。目前,养老产业正从数量扩张向质量提升转型,安全已成为衡量机构核心竞争力的重要指标。各地可通过差异化床位补助、税费减免等举措,引导养老机构把安全投入纳入常态化运营成本,以标准化管理从源头压降安全风险。同时,还要打破市场准入壁垒,推动国企、民企协同发力,培育一批连锁化、集团化养老服务标杆企业,让成熟的安全管理模式可复制、可推广,破解养老机构“不敢收、不愿收”失能高龄老人的现实难题。
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