让社区居家养老更“智能”——李微微等委员联名提案呼吁

社区居家养老是我国老年人目前主流的养老方式，如何让老年人享受高质量社区居家养老服务，是今年两会上热议的话题。

李微微等全国政协委员联名向全国政协十四届二次会议提交《关于加强智能化居家养老服务建设的提案》。提案中介绍，通过调研发现，目前，“嵌入式”社区居家养老综合服务为多数老年群体的首选，智慧型居家养老服务需求巨大，发展迅速。对比于机构养老来说，社区居家养老有更多元、复杂的服务需求与困难，其中最主要的瓶颈就是居家养老相比机构养老智能化程度不高，智能化辅具应用不广，适合居家养老的智能化产品研发与服务模式的创新滞后。

为此，提案建议，要加强信息化技术在社区居家养老中的普及应用。可根据社区居家养老人员居住分散、健康动态难监测等特点，大力推广智能化助餐、助穿、助浴、助行、如厕和感知类服务产品，加速居家养老服务智能化、便捷化融合，通过服务产品的科技创新，降低居家养老使用智慧设备的支付成本，使其大众化、生活化。

同时，加强对居家养老产品和服务功能的智能化升级改造，增强居家养老产品的可靠性、安全性和便利性，推动高龄老人可穿戴传感设备的广泛应用，推广便利化的“一呼百应”智能设备，为居家、社区、机构、老人亲友与医护的快速联动提供信息化支撑。

同时，支持社区居家养老智能产品的深度研发。完善养老服务和产品科技创新的政策支持体系，加快老年宜居社区和养老服务市场建设，支持智能化程度高的居家养老生活服务产品的研发，培育一批科技型养老服务龙头企业。

提案建议，可选择部分地区进行居家适老化改造和智能产品应用的试点，逐步完善养老相关产业链条，帮助养老企业实现社会效益与经济效益的双向增长。针对老年群体数字技术终端使用难的特点，加大对居家养老无介入智能设备的研发力度。对市场高度认可的智能养老产品和智慧养老服务模式，给予专项支持并优先纳入服务升级和创新消费品指南。

此外，提案中还建议，建设养老服务互通共享的信息平台。建立养老服务机构信息交流与管理平台，实现老年人健康档案管理、身体状况动态远程监测、服务需求预测、服务评价等多种功能，鼓励社区养老服务机构运用信息化平台，提供个性化的信息服务，以平台建设引领居家智慧养老服务，特别是为独居老人的应急与急救体系建设提供智能化支撑。

要加强对养老服务机构及从业人员的信息化管理，建立养老服务机构和员工在共享互通平台的注册与备案制度，完善从业人员网络课堂，加强对信息化设备的使用、信息化系统的运维、信息安全的保障等相关知识的培训，推动居家养老服务健康有序发展。