山东淄博临淄：“3510”模式助推老有颐养

初冬的清晨，５点钟天还漆黑，但山东健康孝之源临淄雪宫智慧社区综合服务中心的长者食堂已亮起点点灯光，工作人员忙活着赶制早餐。随着香喷喷的火烧出炉，长者食堂里逐渐热闹起来。火烧、豆汁、鸡蛋汤……老人们挑选着可心的早餐。一碗热汤，一句问候，充满浓浓的温情。

记者了解到，老人们所在的雪宫智慧社区综合服务中心是由临淄区与山东健康颐养集团旗下孝之源公司和百度公司携手打造的一项民生样板工程。该中心由临淄区政府投资近４００万元建设，项目采用国有企业市场化承接政府民生项目的方式，已建设成为可复制、可推广的民生实事模板。

雪宫智慧社区综合服务中心以“３５１０”模式筹建，凸显智慧特色。所谓“３５１０”模式，“３”是指智慧社区（村居）、智慧家庭、智慧养老三位一体；“５”是指智慧居家养老“五以”目标定位，即以弘扬孝文化起航、以人工智能赋能、以线上线下融合发展、以服务居家养老落地、以全国连锁定位；“１０”是指智慧社区（村居）发展“十进”方式，即党建引领进社区、营养餐厅进社区、医疗健康进社区、老幼托管进社区、智慧居家养老进社区、智慧家庭进社区、文体娱乐进社区、便民商超进社区、就业培训进社区、公益事业进社区。

该中心运营负责人段萍萍告诉记者，这里是在原雪宫社区养老用房的基础上，改建提升而成的街道综合养老服务中心、社区智慧服务中心、智慧家庭支持中心“三位一体”的社区智慧枢纽，设智慧社区服务平台、配备社区卫生服务站、中医门诊、营养食堂、睡眠管理中心、文体娱乐、志愿服务、智慧党建等功能区域，链接孝百通等各类智慧养老设施为老年人提供社区照料、居家入户服务。

以雪宫智慧社区综合服务中心为枢纽，建立起服务雪宫及周边社区的１５分钟养老生活圈，可提供１８大类１７７项居家健康、便民服务。截至今年１０月，中心登记认证服务３３５３人，长者食堂日就餐３００余人次。已组建老年团体１０余支，整合公益服务、商超团购、入户照料、党员志愿、社区网格等各类资源２０余个，自有服务团队成员１００余人，成为一张展示临淄社区养老成果的新名片。

目前，该中心已为社区部分６０岁以上独居高龄、失能重残等老年群体配备５００余台“孝百通”助老智慧终端，提供“六助一护”（助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行、上门照护）及紧急救援服务。

“中心建成投用以来，社区智慧养老平台共处理养老需求３３００余单，逐渐为老年人接受认可。一个站点辐射一个街道，为破解社区居家养老运营难题提供了可行方案。”段萍萍说。