不久前,工业和信息化部、中国残疾人联合会印发《关于推进信息无障碍的指导意见》,鼓励加快推动智慧养老产业发展,推动一批智慧健康养老服务品牌做优做强,推进智慧健康养老试点示范工作。《意见》的出台,再次引发社会对智慧养老,以及依托科技创新助力养老健康服务产业发展的关注。
养老事关民生,与老百姓切身利益息息相关,科技创新在其中大有可为。去年11月,中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,专门要求强化应对人口老龄化的科技创新能力,提高老年服务科技化、信息化水平,加大老年健康科技支撑力度,加强老年辅助技术研发和应用,为科技创新在养老服务保障中发挥更大作用明确了路径、提供了支持。
以科技助养老,就是全方位应用科技手段开展新型养老服务。近年来,从健康检测监测、养老监护等新产品,到慢性病智能综合管理、远程智慧医养结合等新服务,智慧养老正快速发展。尤其是跌倒探测、急救拉绳、生命体征监护等可穿戴设备,受到老年消费人群普遍欢迎。科技在养老领域的广泛应用,不仅极大提升了老年人照护行业的科学性和精细化程度,同时伴随智慧养老产业的快速发展,还将有效带动劳动力就业,产生更广泛的社会效益。
当前,我国智慧养老产业仍处于发展初期,无论是企业的产品研发能力、服务能力,还是在行业标准制定、市场监管等方面,都需要进一步完善提高。特别是许多老年人对信息技术不了解,平常互联网用得也少,由此形成的“数字鸿沟”对行业发展有一定消极影响。这提醒我们,需要从老年人的认知度、可接受度、可操作性等维度思考并推动行业发展。
以科技助养老,关键在适老。推动“科技+养老”发展,归根结底要以老年人需求为出发点、以老年人体验为落脚点来创新技术、设计产品和优化服务。瞄准老年人群多层次、多样化的健康养老服务需求,我们就一定能推动“科技”与“养老”深度融合,释放产业发展的乘数效应,给老年人带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。
(作者单位:中国老龄协会-郑海利)
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