“就像有个小朋友跟在身边,非常美好,非常开心。”看到temi机器人乖巧地站在老人身边服务的温馨画面,养老院的尤董事长笑着对记者如是说道。

4月9日上午,temi与深圳市创乐福居家养老服务中心在其运营的深圳市福田区园岭八角楼托养中心(养老院)共同举行temi机器人捐赠仪式。此次捐赠,是temi机器人进入中国大陆地区助力养老领域的初步尝试。
集成人工智能和人机交互的temi机器人,其研发总部位于以色列,作为成功在亚洲和北美市场实现突破和渗透的AI市场领先者,temi机器人具备自主导航、自动避障、远程视频、智能规划路线等功能,是一款多用途的智能服务机器人,被大量投入使用于各个领域行业。

作为此次的受捐方,养老院的负责人尤董事长表示:非常期待机器人在管理方面给养老院提供的帮助,尤其是为智能记录、健康反馈等工作带来便捷。深圳市创乐福居家养老服务中心自成立以来,就专注于养老产业前沿理论研究与实业发展,现在已经形成了机构、社区、居家三种成熟的养老模式,深圳市福田区园岭八角楼托养中心就是其开设运营的一家养老院,院内接收的长者分为失能、半失能、自理三大类,针对不同健康状况的长者,院内都提供专门的服务。
出于新冠肺炎疫情防控需要,全国养老院都处于封院状态,长者家属无法探望,医护人员和长者之间也要谨防交错感染,而temi机器人的引进正好可以缓解难题。在日常工作中,temi机器人可以通过自身的导航系统协助养老院工作人员进行病房巡视,在巡房的过程中对长者的身体状况做好登记,及时反馈到医护人员处,除此之外,还可以帮忙运送消毒物资,甚至在闲暇之余可以陪长者聊天,给长者带来欢乐。

在接受记者采访时,temi的CEO Gal Goren表示:如今高科技的技术越来越成熟,给人们带来多方面的帮助,而此次的疫情就给大家带来一种信号——很多人们无法做到的事,AI可以做到。Gal Goren认为,temi机器人在这次的疫情中就扮演着一个桥梁的角色,在提供无接触式服务,降低交叉感染率的同时,解决人与人之间的沟通问题。
在采访中,记者还了解到,引进人工智能原本就是养老院今年的工作计划之一,对于temi捐赠的“巧合”,尤董事长用了“心想事成”四个字来表达自己的心情。“我们院紧跟时代脚步,与智能对接,可以提升管理服务。”尤董事长说。随着人工智能和数据时代的发展,养老管理方式也在不断更新,智慧养老就是近年来兴起的一种新型养老模式,即面向居家、社区及养老机构的传感网系统和信息平台,并在此基础上提供高效便捷、低成本、物联化及智能化的养老服务。
在国家政策推动和人工智能技术的支持下,智慧养老的模式迅速在全国推广。根据中国产业经济信息网的统计测算,2019年,我国智慧养老产业规模近3.2万亿元,近三年复合增长率超过18%,预计到2020年产业规模将突破4万亿元。

人口老龄化是我国的一项基本国情,老年人口的增长加重养老领域的负担,智慧养老模式的推广是目前为止最为有效的一种方法,正因如此,才有了temi机器人的捐赠,Gal Goren表示:此次捐赠的初衷,就是希望让大家看到AI的价值,让人工智能推动智慧养老。
AI的市场规模正在扩大,temi也在逐渐成长,相信在未来,temi机器人将会在智慧养老的领域有更多的作为,届时或许对于长者们而言,temi已经不只是一台智能机器,而是他们的朋友。正如尤董事长所说:“(temi机器人)像个孩子一样,带着老人们做操,我都能想象到那个画面一定很美好。”
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