高端养老新兴市场的营销先行者：首厚壹生

10个月，278席会籍，5.56亿销售额——首厚大家一炮而红的背后

今年1月以来，陆续面市并入住的首厚大家友谊养老社区和朝阳养老社区，分别位于北京二环内和东三环的两所高端养老公寓，引起了养老产业、房地产界、新闻媒体等社会各界的广泛关注，养老界的同行，做养老的开发商，投资开发、规划设计、运营服务等上下游机构，老年、健康、医护等领域的各类社会组织和团队，纷纷来参观、考察，或取经，或寻求合作。

机构养老是近年来才在国内兴起的新兴市场，首厚大家不是普适性产品，而是高端养老，一举赢得行业和市场的认可，原因在于其北京市中心地段，央企中国诚通、国企首旅集团和厚朴投资三大股东的背书和资源，多年养老从业经验的专业运营团队等多方面综合优势。

友谊养老社区今年1月面市，朝阳养老社区5月才正式开放，截至10月，会员销售已经达到278组，销售额5.56亿元，从而顺利的支撑了两个社区的改造、运营和入住，并推动了首厚大家这一品牌在紧邻西二环的第三个城市中心养老社区的启动。

不到1年的时间，取得这样的销售业绩，背后潜藏着一家默默的切入万亿级新蓝海——高端养老新兴市场的营销先行者：首厚壹生。

高端养老新兴市场的营销先行者：首厚壹生

后地产时代，城市更新与“地产+”成为产业经济格局优化的主旋律，在老龄化趋势和健康中国战略的驱动下，保险公司、金融机构和大开发商、运营机构等，群雄逐鹿万亿级养老产业。

高端养老公寓这一新业态，完全有别于传统的房地产，规划设计、设施配置、户型装修、运营服务、价格体系等各方面，诸多细节，都需要从入住长者的真实需求出发，精耕细作。

首厚壹生，有别于营销代理公司，不仅是营销策划和销售组织的执行者，更是一个先行者：在项目启动之前，介入研判、规划、改造、户型、配套、服务、定价等完整产品体系，以市场研究为依据，预先推导出匹配客户个性化需求的养老产品解决方案，从而降低了项目的试错成本，实现成功营销和现金流。

首厚大家朝阳养老社区的【家】艺术雕塑

大定位：项目属性与客群生活形态匹配

基于天坛边，临近天安门、琉璃厂等历史文化景致，地处老北京内城的独特属性，首厚壹生将友谊养老社区定位为“京城文化养老”，并在8000平米的公共活动空间内，配置了棋牌室、书画间、抄经堂和大讲堂等功能空间，进一步充实了传统文化内容，使这个项目更契合周边乃至全北京，有老北京、老街坊情结的老年入的情感需求和理想生活方式。

东三环项目距朝阳公园700米，而且内有上万平米园林，使馆区边，到国贸、望京、中央别墅区和机场都很便捷，可以说是北京最具国际化的区域，所以，首厚壹生将其定位为“公园式涉外养老”，更吻合生活在北京东部的，海归儿女、高知高职长者的国际范儿生活方式。

产品体系精细化：客户需求细分+支付方式灵活

就友谊和朝阳两个项目的户型(改造)、定价策略等方面，首厚壹生对朝向、格局、楼层、景观等多个维度反复考量，针对不同类型客户的个性化需求，制定了精细的价格体系，从而方便客户购买决策，加快了销售速度。

根据投资和养老两类客群，首厚壹生推出了会员、月费、趸交月费三种支付方式，并相应的匹配了在养老服务和资产保值两个方面享有的差异化权益，从而拓宽了潜在客户群的广度，拉阔了市场空间，提升了首厚大家的经营效率，实现了中短期现金流和可持续运营的平衡。

清朋华友与首厚大家战略合作

高端圈层资源整合定向营销

清朋华友首厚朝阳工作站的建立，不仅引入了文化养老的内容资源，而且导入了一批来自清华大学校友会的高知高智高职客户，既促进了销售，又提升了社区的品质。此外，首厚壹生定向组织了中信银行私人银行客户、首商集团退休干部、清华医管校友、清华经管EMBA北京校友会等高端群体，走进首厚大家。

 20多位书法家，走进首厚大家

文化艺术内容导入社群营销

为入住长者提供高品质的营养餐饮、医护健康和等级照料等养老服务之外，以丰富、高雅的文化艺术活动，让老年人生活更充实，获得身心全面健康也是首厚大家的一大特色。首厚壹生策划并举办了主题为“寻找大家”的书法大赛、雅集、书画艺术展系列活动，以及诗歌会、音乐会、摄影、骑行、养生课堂等各类文娱活动，艺术家、音乐家、书法家等文化艺术界人士，走进首厚大家，和入住长者、成交会员互动，同时也借助文化、艺术等兴趣，吸引了外部潜在客户的参与，将老客户满意度提升和新客户吸纳有机结合。

渠道精细管控：诚信营销，规避风险，保护品牌渠道分销是双刃剑，一方面可以获得更多客户，另一方面，外部渠道在佣金的驱使下会发生对客户过度承诺的“事故”，对于高端养老这种服务型业态，尤其是老年客户群体，渠道管理混乱将对长期经营埋下隐患，同时也对品牌公信力和客户满意度造成巨大损失。首厚壹生凭借自身对渠道组织、管理和协调的丰富经验，通过筛选、培训、监督等严谨的机制，严格管控渠道，为首厚大家规避风险，保护品牌。

首厚壹生高端养老新兴市场的营销先行者

首厚壹生是由中国地产界、营销界的资深专业人士组成的高端养老市场营销综合服务机构，通过对首厚大家从战略定位、规划设计、产品体系到营销推广和渠道管理的系统性探索和市场实践，摸索出了一条后地产时代，地产+养老、城市更新+养老的产品与营销解决之道。