造福老年群体 打造健康中国“济南样板”

中国山东网-感知山东9月17日讯（记者李明）为缓解老龄化所带来的养老问题，济南市民政局与济南城市建设集团共同投资建设了省市共建的重点民生工程——山东济南养老服务中心。9月17日，由济南市委宣传部、济南日报报业集团主办，舜网承办的“扬起省会龙头 见证泉城蝶变”融媒体行采访团一行走进山东济南养老服务中心，一睹健康中国的“济南样板”。

打造退休社区新模式

走入园区，映入眼帘的是红砖灰瓦小镇风格的建筑群，干净整洁、绿树成荫的园区环境让人眼前一亮。占地约285亩的中心由45栋建筑单体组成，设计床位共2200张。中心按照CCRC（持续照料退休社区）模式，将园区设为健康活力区、介助护理区(含护理院)、失能失智区、候鸟旅居区（含培训中心）四个功能区域。使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务，真正实现让每一位入住老人享有悠闲舒适、健康快乐晚年生活的养老目标。

园区提供的房间内配备了全套家具、家电、床上用品，实现拎包入住，以看得见的精品质量满足老年人居住需求为了更好地照顾老人饮食起居，满足老人日常需求，每个区域都设置服务站，配备专业管家团队。所有房间内配备有呼叫器，呼叫器的另一端直通服务站，服务站内24小时的值班管家会在第一时间了解老人需求，提供相应服务。除日常生活设施外，还配有影音室、舞蹈室、阅览室、书画室、棋牌室、乒乓球室等功能用房，能够满足全自理老人的各种娱乐活动需求。

“候鸟旅居” 旅居养老的最佳选择

“旅居养老”作为一种新兴的养老模式被越来越多的老年人所认可，他们不再固守在家，开始加入养老游玩两不误的“旅居养老”大军中。这种“度假式养老”模式使得有旅游需求的老年人可根据季节的变化选择不同地方养老，它不同于普通旅游的走马观花，慢慢游细细品的旅途过程既健康养生又开阔视野。候鸟旅居区是山东济南养老服务中心为旅居老人重点打造的的板块之一，支持短期入住，提供候鸟养老服务，为候鸟旅居宾客的生活提供更安全良好的环境基底，同时也为来看望老人的亲属提供短期陪住。候鸟旅居区设有65个标准间、单人间，客房内设施设备均按照适老化标准配置，客房卫生间配备全套安全辅助设施，客房公共区域配套健身器材、按摩椅、休闲休息阅读区，为客户提供舒适的休息区。

当前旅居养老市场刚刚兴起，老年人与从业企业之间存在信息不对称、市场服务不规范等问题，制约了旅居养老产业的发展。为此，中心正进行候鸟颐养联盟平台的搭建，与全国各大城市联盟单位一起，推出风情休闲游、温泉湿地养生游、候鸟度假游等养老旅游线路，为有旅居养老需求的老人提供安全、便捷、省心的旅居养老服务。

候鸟旅居区同时设培训中心，设有多媒体会议室、培训教室、实操室等大小多媒体培训室十余间，可同时承担千人的会务培训工作。目前中心已承接2019年全省养老服务与管理人员系列专题培训班、养老服务业发展专题研讨班、养老护理人员岗前培训等大型会议及培训班。

六养结合新模式打造智慧养老师范基地

山东济南养老服务中心秉承“爱心、诚心、恒心、责任心”四大核心服务理念，力求通过完善的硬件设施以及倾力打造的医养结合、康养结合、智养结合、学养结合、乐养结合、享养结合六大特色服务体系，把园区打造成省市乃至全国的健康智慧养老示范基地。

山东济南养老服务中心结合入住老人就医情况，倾力打造了医养结合养老模式，配备了专业的医护团队，以护理院为依托为整个园区提供基础医疗服务。现有团队中，园区员工70%以上为医护服务人员，医生占比25%，均为中级及副高职称；护士占比35%，均持有初级以上护理证书；护理人员100%经过护理业务岗前培训，50%以上持有中级以上护理员资格，满足了入住老人就医需求，为老人提供生命保障。

在中心提供的医疗服务之外，2018年中心与济南市急救中心签署战略合作协议，建立健康信息共享平台，通过联动机制打通园区入住长者绿色就医通道，并在园区设立急救中心培训基地。同时，中心与舜耕山庄合作，开设了七个特色餐厅，配有专业营养师、星级厨师服务团队，为老人提供营养、健康、合理化膳食指导。

除了医疗和饮食，中心引进了学院式养老模式，与老年人大学合作设置音乐、舞蹈、戏曲、书法、绘画等课程。并设有门球场、网球场、开心农场、阳光花房等，采用国际认可的“园艺”、“色彩”、“音乐”等自然疗法，通过不定期的组织主题活动、开展近郊游、异地短期旅居养老等，使老人保持愉悦心情，丰富生活内容。

打造“互联网+”的新型养老中心

社会经济的持续发展和人口老龄化的进一步深化，对养老模式提出更多的挑战，人们对养老服务质量、服务内容和服务方式的要求也日趋多元，为了搭乘“互联网+”的快车道，中心整合零散资源,对接供需端, 搭建智能化健康养老管理平台，通过无线网络传输，与电脑、智能手机等终端进行捆绑，上传老人的各项监测数据，让家属通过手机APP软件就可以了解老人的身体状况。并为老人配备一卡通，通过一张卡片，实现餐厅、超市、各功能用房、门禁等功能的全覆盖，为老人提供优质便利的养老环境。