“微益＋”让社区活起来

吉祥工作的“微益+”实体店。（南湖社区供图）

画笔在葫芦上一笔一划勾描，引不少人驻足观看，很快，一幅“南湖秀色”葫芦画便在南岸区花园路街道南湖社区居民李华渝的手中完成了。

“好多人都喜欢我这个葫芦画，是我们社区平台上的畅销品。”11月17日，李华渝现场作画后，放下手中的画笔告诉重庆日报记者，社区工作人员会把这幅作品放上“微益＋”平台进行销售。

原来，南湖社区是传统的老旧小区，随着时代发展，居民生活水平的不断提高，社区利益关系日益复杂。为加快推进社会组织建设与管理，南湖社区建成约400平方米的“微益坊”，将辖区各个社会组织整合起来。而今年6月上线的“微益＋”则脱胎于“微益坊”，该平台将这些社会组织的生活创作和服务资源进行推广和运营，集纳了大批生活在社区里的优秀手工艺者的作品。

“微益坊”串联起居民和社会组织

“我们社区的‘微益＋’‘微益坊’就好像一根线，将老小区的居民、社会组织串联了起来，可以群策群力治理社区。”南岸区南湖社区相关负责人徐永利说，作为典型的“老、旧、散”小区，南湖社区存在商业门面混乱、居民房屋老旧、道路交通拥堵、活动场地有限、人口结构复杂等问题。

“2014年，社区共收集群众诉求高达1600件次！”徐永利告诉重庆日报记者，群众需求多种多样，尽管以社区为主体开展了大量服务工作，但依然难以满足群众多元化的民生需求。

为此，南湖社区建成约400平方米的“微益坊”，通过完善功能布局，使之成为社区社会组织的孵化、活动、展示基地。截至目前，入住基地的社会组织达45个，服务内容涵盖公益、慈善、家政、文体、教育等多个领域。

“微益+”满足居民多元化需求

“咵咵咵……”11月17日上午10点过，南岸区花园路街道南湖社区，“微益+”的门店里传出阵阵冰块的撞击和料理食物的搅拌声。

店里，三个服务员正有条不紊地忙碌着。不一会，浓郁的咖啡香，飘出窗外。

“幸好我们社区有‘微益＋’，不然我就彻底没工作了，一家人不晓得怎么办。”31岁的吉祥是正在上班的服务员之一，几个月前她和丈夫同时失业，女儿刚刚上小学。只有高中文化的她，经历过几次短暂的打工，劳动技能的匮乏让她在职场屡屡失利，生活负担很重。

“‘微益＋’是‘微益坊’的延伸和升级，通过整合资源，增加了社区‘造血’功能，能反哺社区，增进居民之间的互助意识。”徐永利说，让社区里收入较低的人来打理店面，可解决他们的就业问题。平台的收入，都会用于社区环境升级、养老、健康、教育等公益事业。

据介绍，“微益坊”根据该社区居民日常需求，通过线下创设形式多样的社区服务活动，打破了过去单一无趣的活动形式。近一年来，社会组织开展各类主题活动130余次，服务居民30000余人次，满足了各类居民多元需求。

线上线下联动

创新社区治理

“创新驱动也是我们南湖社区‘微益坊’的一大特色。”徐永利说，南湖社区“微益坊”大力发展“互联网+社会组织”，线上线下联动发力，开启了社区建设发展新篇章。

“南湖社区积极发挥好社会组织的作用，搭建社会组织参与社区治理的平台载体，支持社会组织参与社区治理，共同商讨研究社区事务。”南岸区政法委相关负责人说，该社区着眼于解决群众最迫切的需求问题，让社区社会组织参与到社区教育、文化活动、治安巡逻、法律援助、救助帮扶、关爱困难群众等公共事务中，使社会组织成为了社区治理的重要组成部分，是新时代“枫桥经验”的探索创新。