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家庭生活服务百姓认准管家帮 专业实惠安全是主因

2018-06-12 10:54:05   来源:消费日报网 浏览:116
作为中国家政O2O模式的领跑者,管家帮利用自身的技术优势,进行有效的大数据分析,精准定位消费者的需求痛点,不断优化服务内容,以满足不断升级的消费需求。

如今,“消费升级”与“大数据分析”成为当下消费市场的讨论热词。有效的大数据分析能够指导消费者进行消费决策,也能够帮助商家优化服务内容。管家帮作为深耕家庭生活服务业12年的家政企业,拥有庞大的家庭生活服务数据资源。作为中国家政O2O模式的领跑者,管家帮利用自身的技术优势,进行有效的大数据分析,精准定位消费者的需求痛点,不断优化服务内容,以满足不断升级的消费需求。正是基于这一技术优势,让管家帮在竞争激烈的家政O2O领域脱颖而出,“2016年管家帮荣获家政O2O十大品牌排行榜”榜首,2018年又获消费者最信赖的家政服务品牌殊荣。使管家帮成为百姓心目中最好的家庭生活服务品牌,专业、实惠、安全也成为管家帮家政服务的品牌代名词。

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管家帮--中国首家互联网生态家庭服务商,为中国家庭提供生活服务整体解决方案

是什么让管家帮高居“2016年家政O2O十大品牌排行榜”榜首?又是什么让管家帮获得2018消费者最信赖的家政服务品牌?要知道,这两项殊荣是完全以网络消费大数据为基础,消费者口碑为主导,专家评选仅是把关和审核。换句话说,管家帮获得的荣誉,完全是万千网民的民意之选。消费者的真实口碑。管家帮家政服务甚至成为当下流行的现象级产品,其外呼平台电话95081让众多消费者以为是便民服务热线,家里有任何服务需求,消费者第一个想到的就是拨打95081。

为了搞清管家帮赢得消费者芳心的秘密,记者对消费者,家政服务员,家政公司,这3个参与家庭生活服务的主体进行了调查走访。获得了真实的市场反馈。

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消费数据调查显示,管家帮已成为消费者家政服务首选品牌

专业--科学培训 服务细分

来自消费者的声音:

“我认为管家帮能够获得消费者认可的独特优势是服务特别全,与普通家政公司不同,管家帮不仅提供月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、养老护理、钟点工等一般家政服务,还能提供电器维修,抽油烟机清晰,更换玻璃,纱窗,家庭除螨等便民服务,甚至是上门按摩,家庭烹饪等等,真是只有你想不到,没有管家帮做不到的。”管家帮老客户王女士说。

“我购买过管家帮出产的有机蔬菜和水果,品质很高,价格也不贵。据身边经常使用管家帮服务的朋友说,这些农产品都是管家帮自营生态基地出产的,而且管家帮自营农产品基地不仅有果蔬,还出产高品质绿色蛋奶、粮油、生产傅潭管家帮酒、管家帮铁棍怀山粉等营养产品,都是直接由工厂/基地供给到家庭(FMF模式)。真是很有实力的家政企业。”消费者李女士说。

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管家帮商学院在全国开设50多家培训分院,累计培养近50万家政服务人才

“在家政圈里,管家帮可谓是无人不知,无人不晓。是一家现代化家政企业集团。所以,我报名管家帮商学院,来学习家政服务技能,希望能从事家政服务行业,多挣点钱。在培训中,我得知管家帮除了提供家政服务,业务范围还涵盖营养,健康,教育培训,金融保险,人工智能等多个领域,形成了家庭生活服务生态圈,为家庭生活提供一站式解决方案。我想管家帮应该是中国最牛的家政企业了”家政培训学员张女士说。

实惠--价格亲民 公道合理

来自家政企业的声音:

“管家帮是家政行业的标杆企业,它最大的优势是拥有庞大的家政资源,比如规模庞大的家政服务员队伍,雄厚的资金实力,科学的管理体系,专业细化的服务内容,还有科学的培训体系,都让中小家政望尘莫及,甚至一些大的家政公司也难以望其项背。依靠庞大的资源优势,管家帮近期推出了“双免政策和人单共享”的运营策略,取消了向客户收取的“中介费”,节省了客户支出。取消了向服务人员收取的“管理费”,增加了家政服务员的收入,调动了工作积极性。同时,配合“人单共享”,提高了订单和优质服务员的匹配效率。一系列颠覆性的创新举措,让家政服务的价格更亲民,服务员收入更公道合理,也使行业弊病“私单”失去了生存土壤。作为中小企业的一份子,未来我不排除会把订单提供给管家帮,以便直接获取收益。这或许是个明智的选择。”家政公司经理王先生说。

安全--品牌保障 保险加持

来自管家帮的声音:

“近年来,随着家庭生活服务使用频率的加大,保姆杀人,保姆虐婴等恶性事件也频发见诸报端,引发社会焦虑。如果家政服务连安全都无法保证,还何谈服务质量?来自消费大数据的调查显示,家政服务安全是消费者关注的首要问题。其次才是服务品质。在当下都注重专业性的现代化家政企业竞争中,品质和安全成为了管家帮区别其他家政品牌重要因素。”

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管家帮创始人、董事长傅彦生接受采访

管家帮创始人,董事长傅彦生告诫消费者:“路边家政,中介公司,熟人介绍建议不要轻信,最好找像管家帮这样,有正规培训的家政服务员,采取全员员工制的大型企业。俗话说“大品牌,有保证”,是因为只有行业中的标杆企业,才能够以规范化的管理和体系化的运作方式来确保家庭安全,规避家政服务风险!

“雇佣保姆的渠道是否安全,正规!是确保家庭生活安全的前提。为确保家政服务安全,管家帮还购买保额为55万元的“家政责任综合险”,免费赠送给使用管家帮家政服务的客户家庭,为家庭撑起一把保护伞,防范由个别保姆在服务过程中,发生恶性案件给雇主及其家庭带来的人身伤害,财产损失,和精神损害等意外风险的发生,进一步完善家庭安全保障。同时,还辅有服务跟踪,定期回访,针对服务人员的心理培训更是管家帮确保家政服务安全必不可少的手段。”管家帮创始人、董事长傅彦生说。

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